הקמה ושיפור ביצועים במערכי שירות I מכירות I שיווק I פיתוח עסקי 

הקמה ושיפור ביצועים במערכי שירות I מכירות I שיווק:

  • מכירות  -פרונטאלי , טלפוני
  • שירות  – קשרי לקוחות, שירות מוכר
  • תהליכי עבודה וניהול
  • פיתוח עסקי
  • גיוס ,הכשרה והתמקצעות המשאב האנושי (שיווק, שירות ומכירות)

איך אנו עושים זאת ?

  • אבחון , מיפוי וניתוח
  • בניית תוכנית עבודה
  • ייעוץ ליווי להטמעה שוטפת –OJT
  • הדרכות פנים ארגוניות , הדרכות אישיות
  • הקמה גיוס והכשרת מערכי שירות ומכירה (שטח, טלפוני)
  • ניהול חיצוני למערכי שיווק, שירות ומכירה  

שאל את עצמך :

 מתי בפעם האחרונה הענקת לעובדים  (אנשי מכירות, אנשי שירות) זריקת תמרוץ? מתי בפעם האחרונה ביצעתם הדרכת מכירות, חידדת ונתנת   כלים   אופרטיביים לאנשי המכירות ?

 איך אתה יודע למדוד באופן אמיתי הן כמותית והן איכותית  את אנשי המכירות? איך אתה יודע שמערך המכירות מייצר את התוצאות הטובות   ביותר? 

 מתי בפעם האחרונה עצרת לבדוק את תהליכי השיווק והמכירה שלכם? לייעל אותם? לשפר אותם?

 האם אתה יודע מה עלות גיוס הלקוח שלך ואיך ניתן להקטין אותו? מה אתה עושה כיום כדי להגדיל את יחס ההמרה לסגירה?

 מתי בפעם האחרונה שדרגת את מערך השירות שלך? מתי נתת ללקוחות הקבועים שלך להבין  שהם השגרירים שלך ולעבוד כשגרירים שלך ?

 ויש עוד המון שאלות… אנחנו פה בשביל לתת לך פתרון להכל – ידע, כלים וניסיון של 10 שנות פעילות ומאות לקוחות מרוצים! 

מסלולי שיפור ביצועים:

מסלול מהיר

הדרכה וייעוץ

מסלול חודש

תוכנית עבודה וליווי

מסלול 3 חודשים

ליווי,הטמעה והכשרה

מאמרים

תאום מכירות כפונקציה הכרחית
ניהול תיק לקוחות
כישורי מנהל מכירות
שימוש מושכל בהנחות

MS במדיה:

16/7/2012- איך להפוך ליד למכירה >> 

מאת: אסף הדר
קמפיין המייצר תפוקה של מאות לידים, אך אינו ממיר לתוצאות הסגירה הסופיות דינו לרדת מהאוויר ועסקים רבים נופלים למלכודת של יצירת מסת הפניות רלוונטיות ואי מימושן למצב של עסקת מכירה. אז איך ממקסמים את הטיפול בליד?   קרא עוד>>

 

20/9/2012 – כך תשכנעו גולשים להישאר באתר שלכם ב-5 שניות >>

מאת: מיטל הדר
כשגולש מגיע לאתר שלכם יש לכם 5 שניות לגרום לו לקרוא ועוד 7 שניות לגרום לו להשאיר פרטים. איך עושים זאת? קרא עוד>>

 

29/3/2012 – חמש עקרונות לניהול קמפיין לידים אפקטיבי >>

מאת: מיטל הדר
קמפיין לידים נועד לקידום עסקים ברשת האינטרנט בתגמול לפי תוצאה. המודל עושה שימוש בטראפיק האינטרנטי כערוץ מכירה אמיתי, כאשר כל אתר המייצר ללקוח תוצאה, מתוגמל על פי הגדרה מראש  קרא עוד>>