ניהול חיצוני למערכי שרות, מכירות ושיווק

 

אנו מספקים שירות ניהול חיצוני למערכי שירות, מכירות (ניהול מוקדים ומערכי שטח) ושיווק, 

מאפשר למנהלי החברות להתרכז בניהול הארגון מבלי לפגוע באיכות תהליכי השירות, המכירה, השיווק והתוצאות העסקיות

אז מה אנחנו עושים תכל'ס במסגרת הניהול החיצוני?

 ניהול השיווק שירות/ מכירות/פיתוח עסקי ב  OS
שיפור תהליכי השיווק והמכירות  (כולל בניית תורת מכירות לארגון)

שיפור מערכי שירות, שירות מוטה מכירה

גיוס, הכשרה והנעת ושימור עובדים

שדרוג יכולות המשאב האנשוי באמצעות הדרכות  פנים ארגוניות, פיתוח המשאב האנושי

הנעה, שיפור ומקסום תהליכים

עבודה על פי תכנית פעולה, עמידה ביעדים, מדידה ובקרה

יישום האסטרטגיה בפועל באמצעות ניהול ממוקד

  • בניית תוכנית עבודה אופרטיבית לתקופת הפעילות.
  • בניית תהליכם, נהלים ושיטות עבודה.
  • ליווי המערך
  • בניית מערכת יעדים ותגמולים.
  • ניהול איכותי של תיקי לקוחות.
  • בניית מערכת בקרה (דו"חות ודיווחים) וקבלת עדכונים מהשטח ברמה יומית.
  • ביצוע ישיבות שיווק תקופתיות.
  • קשר יומיומי עם צוותי המערך .

    למה להיעזר ולבחור בניהול חיצוני מקצועי?

מדוע כדאי גם לך להשתמש בשיטת ניהול במיקור חוץ (OUTSOURCING)  ?

ניהול חיצוני מקנה לעסק שורה של יתרונות, שמצטרפים לרווח כלכלי ותפעולי גם יחד:

  • ניצול זמן נכון ואיכותי– הוצאת פעילות למיקור חוץ מפנה זמן יקר לחברה להתמקד בבניית האסטרטגיה העסקית ובשמירה על היתרון התחרותי שלה, התמקדות העסק בפעילות הליבה שלו והקצאת משאבים ממוקדת למינוף פעילות זו.
  • קבלת שירות מקצועי ואיכותי ,שימוש בידע וניסיון מעשי רב – ניהול ע"י אנשי מקצוע בתחומם, בעלי ידע וניסיון מעשי נרחב וביצועים מוכחים, תן לניסיון, הידע הכלים והיכולות המוכחות כבר לפעול עבורך.
  • אובייקטיביות מקצועית – כבעל עסק/ מנהל בעסק ישנה סינרגיה אמוציונלית לנושאים והבעיות השוטפות. גורם חיצוני אינו קשור לעסק, רואה לנגד עינו רק את טובת שורת התוצאה הסופית ומנטרל החלטות אמוציונליות שגויות. אתה כבעל עסק/חברה מקבל מראה אמיתית על המתבצע בארגון.
  • חסכון משמעותי בהוצאות, וכוח אדם. ללא עלויות העסקה, ללא עלויות נלוות וללא יחסי עובד מעביד.
  • .שיפור יכולת הניהול והשליטה, התייעלות וקיצור זמני תגובה ללקוחות.
  • גמישות תפעולית – אפשרות להתקשרות על בסיס קבוע או לפרויקט ספציפי, בהתאם לצרכים המשתנים של העסק.
  • פתיחת אפיקים חדשים – בעזרת שילוב גורם חיצוני מקצועי קיימת אפשרות לגילויים ואפשרויות חדשות שלא עלו קודם.
  • מנהל חיצוני, הוא כלי המאפשר לבעלים או למנכ"ל, להתפנות ולהתמקד בתחומי התמחותו.
  • התמקדות ההנהלה בנקודות החזקה שלה יכולה לקדם את העסק לשיאים חדשים.
  • מנהל חיצוני מקצועי מלווה את העסק, מספק מידע שוטף ואמין על מצבו, פועל להתייעלות ומסייע להנהלה בקבלת החלטות אסטרטגיות.

למי שרותי ניהול חיצוניים מתאים?

עסקים קטנים ובינוניים – לעסקים קטנים ובינוניים לא משתלם לאייש תפקידי ניהול במשרה מלאה. מנגד, הניסיון למלא כמה תפקידים ניהוליים במקביל עלול לפגוע בתפעול השוטף ובביצועי העסק גם יחד. הפתרון הוא איש מקצוע חיצוני, שיוריד מהעסק חלק מהאחריות הניהולית וימלא תפקידי ניהול נדרשים

עסקים משפחתיים – שרותי ניהול חיצוניים מאפשרים לעסק להתנהל תחת איש מקצוע שאינו מעורב במערכת היחסים המשפחתית, ואינו קשור אמוציונלית. המרת הניהול המשפחתי בניהול חיצוני מסייעת לעסק להתמודד בהצלחה עם סביבה תחרותית, ומספקת פתרונות לבעיות המיוחדות שאיתן מתמודדים עסקים משפחתיים, כמו חניכת העסק במעבר מדור לדור, פתרונות ליורשים, ייצוג מוסכם בניהול ועוד.

עסקים בקשיים/משבר – עסקים אלו מתקשים לחלץ את עצמם ממצבי משבר בגלל נטייתם להיצמד לאותן דרכי חשיבה ופעולה שהורגלו אליהם. מנהל חיצוני מגיע עם סט חדש ופורץ דרך של כלים, ידע וניסיון, שבכוחם לשנות את התבניות הקבועות ולהבריא את העסק מהר מאוד.

 

האם מנהל חיצוני יידע לענות על צרכי העסק כמו מישהו "מבפנים"?

למעשה, המנהל החיצוני ייתן אפילו מענה טוב יותר! זאת בזכות העובדה שהוא בעל ידע מקצועי נרחב ועדכני בתחום מומחיותו, ובעל ראיה רחבה יותר מאשר מנהל מבפנים. חשוב להדגיש כי על אף שהמנהל המקצועי הינו חיצוני לעסק, הוא פועל מתוך מחויבות מלאה לעסק ולמטרותיו.

לקוחותינו יודעים שיקבלו מאתנו מקסימום כוח ניהול חיצוני, עם מקסימום מחויבות לתוצאה !

 

 

 

 

 

 

 

כתובתנו: התעשיה 7, א.ת. רעננה | טלפון: 09-8995650 | אימייל: info@marketings.co.il

 





מאשר קבלת הצעות באמצעות
מייל/מסרון Agree to receive News and SMS.

גלילה לראש העמוד
דלג לתוכן